dell笔记本新买不到一个月硬盘就出问题了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 15:58:54
9月30号我买了个dell1440-202的笔记本电脑，没几天就出问题了，多开两个窗口电脑就死机了，拿到维修点说是软件相冲突，于是就给我换了个XP的系统（原来是VISTA系统），带回去没用几天又进不了系统，前天我拿过去看，维修的人又给我换系统，结果换回来后又老是死机，我今天再拿过去检测维修人员说我电脑硬盘坏了，说给我换个硬盘，但是一个新电脑就换硬盘不知道会不会影响以后用电脑？我想去换台电脑，但是他们又说已经过了15天，我第一次送过去的时候买了才只有四天，他没有检测出来，这次才说是硬盘坏了，责任并不在我，请问我是否可以要求换机？？？
那个卖电脑的人说给我换原装同型号的硬盘，并保证我换了后用的跟新的感觉一样，我应该不应该相信他呢？还是继续坚持要换机呢？

可以换，你先打800电话反映到总部去，告诉他们什么问题，他们会告诉你怎么解决，然后由他们联系售后，你不要先联系售后换机子，他们态度不会很好，还得上面压着才行。

您好
建议您安装正版系统这样机子才可以正常健康的使用，您可以去售后部门安装系统，这样对您的机子比较好。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
给您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
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拿着发票去找他们 如果不行 打消协和电话 他们不敢不做出回应

换鸡干嘛?

直接换硬盘就行了

你打电话投诉，实在不能退货，去315，实在不行，网上投诉总要给个说法，

可以换机