项目经理和客户经理的职责和区别是什么

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 21:30:03
在公关公司里面项目经理和客户经理的却别是什么,各自的职责是什么?公关公司有销售么?提成一般是什么比例

项目经理( Project Manager ) ,从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。
客户经理既是单位与客户关系的代表,又是单位对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。

  下面给您提供这两个职位的岗位职责,希望对您有所帮助!

  项目经理岗位职责

  1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,执行公司的各项管理制度。

  2.经授权组建项目部,确定项目部的组织机构,选择聘用管理人员,根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责,并定期进行考核、评价和奖惩。

  3.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标,主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。

  4.负责对施工项目实施全过程、全面管理,组织制定项目部的各项管理制度。

  5.严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制,确保项目目标的实现。

  6.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计,组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作,配合公司做好验工计价工作。

  7.负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理,积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

  8.严格财务制度,建立成本控制体系,加强成本管理,搞好经济分析与核算。

  9.积极开展市场调查,主动收集工程建设信息,参与项目追踪、