酒店房务部员工怎么才会对客人感受到与众不同,物超所值的服务,请举例说明

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 10:23:40
酒店要承诺客人并灵活运用日常生活中的
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服务，礼貌用语做到位，亲切真诚不做作的笑容。客人合理的要求尽量满足，就让客人有在家的舒适感。

与其他酒店不一般，如记住回头客，记住客人上一次来的时间、生日，记住客人在酒店期间发生的特别事项，预以安排提醒等等。