出口收汇核销网上报审系统登录问题

公司第一次做网上核销，到外管局拷回来的安装文件和证书，安装方法都是正确的，也知道初始密码为ADMN，但是登录时提示“获取企业信息出错”，后来又重新安装过几次，还是不行。到外管局咨询也不知道怎么处理，问其他朋友也没解决明白，急呀，第一次用百度知道，求求哪位高人指点一下，万分感谢！

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