客户是上帝，难道服务人员就不用吃饭吗？？

也许是客户的确有急事儿 也许是客户的心态不好 诚心刁难你
总之放平心态吧 在你的服务领域 客户就是上帝
打个比方说当你去逛商场或者投诉维修的时候儿你也是上帝呀
每个人都做好本职工作 社会才能和谐！况且很多事儿是不公平的

十点半接到出现场的任务
您老人家要等到吃完中饭才过去

你确实服务意识挺差的

你公司肯定是顾客盈门
你才可以这样牛
恭喜你

很正常，客大欺店，店大欺客。
让他等好啦

这种事是"欢喜甘愿"...是个现实的问题...无所谓对错...
你不在意那个客户~你就不要去嘛...
不过'对方算是有点额外的要求~照说 态度要客气些才好...

你可以任意去做啊 你只要不怕丢了这个客户 服务行业 存在这个问题 完全可以自己把握

是你自己心态的问题，我要是你就先去解决客户问题，如果实在没时间吃，工作到下午13点以后再吃，这样谁都挑不出毛病。这时候你再说：“我都一中午没吃上饭”，客户就不会挑出毛病，刚10:30，正是工作时间，11:00你们单位也太早时间吃了。一般单位都12:00，所以那个时间你说吃饭谁能理解啊！？

既然承诺了客户是上帝，那就把客户当成上帝，不然可以不用承诺啊，在服务约定中就写清中午不办公，客户也是能理解的。
如果既承认客户是上帝又不急客户之所急，那就是服务理念有问题了！让客户怎么相信你是把他当成上帝的？可以先办完事再吃饭吗，没准客户一激动还管你一顿饭呢。