尚高卫浴做好售后服务是商家的本分?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 01:06:13
近段时间,尚高卫浴客服部不断接到客户的感谢电话,反映尚高卫浴售后服务的工作做的好。尚高卫浴的相关负责人表示,“这并不是什么了不起的事,做好售后服务是我们商家的本分,服务没做好,应该批评,做好了,也不值得表扬”。
按理说,能接到消费者的感谢电话,对商家来说那时一件很荣幸的事,尚高卫浴为何如此轻描淡写,毫不在意?
在尚高卫浴客服部从事了6年售后服务工作的李平道出了实情,其实,尚高卫浴很在意消费者对服务的看法的,只是公司对我们的服务工作要求很严,要求我们时刻保持良好的服务意识,想客户之所想,急客户之所需,按公司的服务章程说,就是要让每一个客户满意。
也难怪尚高卫浴这些发展迅速,一跃成为中国位浴行业的龙头企业,还被评为2009年度十大卫浴品牌之一,这与尚高卫浴专业的售后服务是分不开的。

听说这个牌子不错,我有朋友买了,正在用,听他说的

我朋友买的尚高的就不好用,冲水冲不干净,每次都要用刷子刷,很麻烦。
找你们的门店,推托说不是问题,只有破损、变形才是问题,不给解决。打到你们厂家,推来推去半天没人应,也不知道是你们哪个领导才能负责这个事情。

你们还好意思出来说服务好,售后好,我看根本就是骗人的。家里用得好好的干嘛要售后服务啊,那是说明很多人的出问题了才去找你们售后服务!还来这里吹牛,真气人。

我家装修已经搞完半年了,今天来给大家讲讲我家的卫浴品牌。我邻居家用的不晓得是什么卫浴牌子。跟我家一起装修的,最近总看他们家找着东西进进出出,问了才晓得是他们家的卫浴出问题了。我家用的是卫浴十大品牌的益高卫浴,样式好看,而且是有专门的师傅给安装的了,没见出什么问题,一切都很好,他们服务态度很好的了,会跟我们讲怎么样保养这些东西。清洗按摩浴缸建议使用可与水混合的粒状清洁剂来清洁按摩浴缸,避免使用用于瓷砖或搪瓷表面的清洁剂,平时花洒的金属软管应保持自然舒展状态,不用时避免将其盘绕在龙头上等等的保养知识。总体的来说,觉得自己选择益高还是选对了,对产品和装修人员都很满意!所以啊,我来给大家推荐一下我们家的卫浴品牌。