帝王洁具的厨卫、卫浴产品售后服务怎么样呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 00:55:15
帝王洁具的厨卫、卫浴产品售后服务怎么样呢?

服务承诺:
一、售后服务承诺:
1 、限时响应: 24h/20km( 从购买点开始计算 )
2 、三年保修,终身维护;
3 、服务质量三个月内 100% 追踪反馈,并电脑建档。
二、售后服务基本准则:
1 、绝不让用户受委屈或后悔选择帝王洁具。
2 、绝不作能力之外的过分承诺,但必须兑现力所能及的合理承诺。
3 、对于非现有的经销商售出的帝王洁具,现有经销商不能拒绝提供售后服务。但可要求对方预先与工厂联系( 0832-7922321 ),由工厂针对具体情况做出妥善安排。
三、售后服务人员行为规范:
售后服务人员为顾客服务必须着装整洁、大方、得体、言词有礼具体如下:
1 、仪表端庄、整洁、礼貌待人。
2 、进门用自备鞋罩,随身携物整齐摆放。
3 、未经许可不得使用顾客任何物品(包括电话)。
4 、维修完毕,必须将场地清理干净。
5 、不得在顾客处抽烟,食宿。
6 、不得收受任何规定以外的费用或顾客的馈赠物品。
(信息来源于厨卫代理品牌相关的信息:http://a.jieju.c)n

买的时候要注意些,要买就买【四川帝王】,别买【香港帝王】和【意大利帝王】,这就好比【皇明太阳能和香港皇明太阳能的关xi],前者是正品,后者是假货,买是要热别注意。