CRM软件市场情况分析

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 12:58:14
1. 目前在CRM软件市场上，哪些软件提供商占据了主要市场？请列举2006年-2008年市场占有率前五名的CRM厂商。
2、搜索他们的相关资料，并指出他们的CRM是为何种规模的企业服务的（大型，中型，小型？）并给出相应的理由。请分别找出目前他们主要的CRM 产品并说明这些产品所针对的不同客户群。
3、 选取上述厂商中的一个，对其CRM整体解决方案进行较为详

大型企业的目前已siebel和sap为主，中型的集中在MScrm ，Sagecrm ， salesforce， saleslogix，等
小型的太多，无法统计。
如果想了解详细的功能可以参考国内一个评估报告，比较详细，免费下载
http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2007/03/crm0304.htm

B/S架构：NetSuite、CuberCRM、知客CRM、奥汀ECRM、智邦国际CRM、友耐CRM、苏琳软件CRM、伟步CRM、网欣房地产CRM、东山瑞企RichCRM、企能CRM 、Sage CRM、华仕软件BeeCRM、CloverCRM、烽火CRM ，salesforce,百会CRM(ZOHO CRM),脑库CRM，柏拉图CRM、原创CRM、天天进账在线CRM+进销存、35CRM企业管理软件
C/S架构：总管家CRM、行健动力CRM、TurboCRM、Oracle Siebel CRM、新航CRM、在线CRM有：八百客CRM、商顶CRM、Salesforce、Oracle CRM On Demand、XToolsCRM、MetaCRM、35CRM
我是通过上古的小曾联系到我让我们了解到知客CRM知客CRM漂亮的统计图形和数据、表格定义，让我的商务部经理赞不绝口。并且让我很难想像，知客CRM还包括了工作流模块，这给像我们这样想规范销售流程的企业提供了一个最佳选择。
通过几个月的实际使用，我感觉知客CRM确实物超所值的，这是我迄今所看到的性价比最高的CRM客户管理软件。