请问自愿退档除了电话询问,还有什么程序吗?

首先，提走你档案的院校是你所在的省份吗？如果是的话，写份退档申请给那所院校的招生办即可。
其次，提走你档案的是外省的学校，那么你最好是电话联系你当地的招生办，申请退档，然后再由省招办收回档案。
一般来说，退档事情是非常麻烦的，大家也知道现在的招生形势呀！