淘宝上申请退款被卖家拒绝

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/25 01:23:28
淘宝上买了件衬衫,收到后与图片不符,开始发图给卖家看,和他沟通,他说要等老板回来解决,过几天还没回应我就申请退款了,被卖家拒绝了,十五天后,我又继续申请退款,期间该卖家已经无法联系了,旺旺离线,店铺也打不开了,我该怎么办?如果申请投诉一定是先确认付款后才可以投诉的。
我该怎么办?请达人指教啊!!!
问题是,发起投诉一定要确认付款才可以的,否则没有通道可以进入投诉。我现在只能发起咨询。

如果在此期间卖家不做处理的话,钱在两周后会回到你的账户噢。
但是如果卖家继续拒绝退款,你可以打客服电话,把相关材料传上网进行投诉噢。

他是7天无条件退货卖家么。不是的话就不好办了,你打电话问客服吧。

申请退款然后点让客服介入处理行么。

发起退款然后可以让客服介入处理

人工台: 0 5 7 l 一 6 0 9 8 一 9 8 3 1 祝您生活愉快!

人工台: 0 5 7 l 一 6 0 9 8 一 9 8 3 1 祝您生活愉快!

他不在更好,你在不断的申请退款,款还在淘宝,如果他哪天不回复又过了时间的话,款就是你的,衣服也是你的,一举两得,放心吧不用急!!

让淘宝小二介入解决。反正对方也没有得到钱,不用担心,就是时间拖长了一点。

保存好所有相关资料作为证据,继续申请退款,并请淘宝客服介入处理。