请问电脑开后第一步是先连接宽带用户图标才能上网但有时候连接图标时却无法连到服务器连不上,网卡没问题啊

adsl的先看看,打开"猫"后,是不是有三个灯亮,只有最后一个data不亮,是正常的因为哪个是流量的灯,只有上网后才亮.如果前几个灯有不亮的那就是有可能线没有接触好.如果link的没亮,有可能就是网络服务有问题,打电话找客服.

然后就是打开连接图标时,看自己的用户名是不是正确.有时候还要输入密码.

如果实在不行,建议你还是找你的网络服务的客服,让他来帮你解决.

那要看有什么提示了
我家是铁通的宽带 提示错误619 或者691
我上次问客服 人家说 好像是因为计算机 由于没有正常关闭 比如死机什么的 导致那个上网的号 还挂在网上呢 就上不了了 一般重起一下就会好了

恩，楼上的答案可能是一种，还有就是您的adsl灯还没有亮起， 你启动速度快，而你的猫还没有准备好，一般你开机1分钟后再拨号就没有问题了。