我在淘宝网上用工行的网银买的东西，钱打过去了，货没收到怎么办？他说货掉架了，可是钱已经结算了，求高

一个钓鱼网站 被骗了

你拍了的怎么可能掉架啊!
这种情况可以跟买家商议,要么买家给你补发商品,要么就退钱给你.如果买家不能和你自己调节的话,你可以申请投诉告他,淘宝网会帮你处理.一般有信誉的商家不会因为赚你那些钱而不要他的信用的.放心吧.

你是直接转账到他的账户，还是经过淘宝支付？前者的话当买教训吧因为你彻底被骗了！后者的话可以申请退款，如果是按你情况说得，肯定会退款的！

你可以到你买到的商品区。点击退款（说明理由未收到货）你可以跟卖家商量。实在不行可以投诉。淘宝网上的投诉电话进行投诉就可以了。保留你和卖家的聊天记录等证据很有用的。希望能给你帮助。

没时的，我用的也是工行的，只要你没见到货，没有确认支付，钱还在店主那里，你可以申请退款，钱最后还会回到你的支付保宝里面的，你可以即需购买其他的商店的商品！

你不是连淘宝账户都没有申请吧？
而是人家随便发个链接，你点进去就购买了？
完全没有交易记录这个就难办了。

祝君购物愉快！

有什么问题不明白可以加我

店铺：小z店

旺旺ID：憨小z