网上购物卖家不愿退货怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 11:30:16
在网上买了双李宁，卖家一再承诺是专柜正品，但到货后发现不是，但老板不愿退货，只说可以少价，但我们确实不需要A货，现卖家干脆不理我们，电话也不接，我已申请退款，但货品因联系不到他的地址无法寄回，
请问我下一步应该怎么做，淘宝投诉的话要15天后自动付款给对方才能有支付宝中心介入，有没有好的办法可以不用煎熬过付款给卖家再投诉呢

1、确认收货前没有投诉选项

2、只能申请退款、15日后才可以要求客服介入

3、如果退款理由是“假货”、客服会要求你出示权威部门的检测单

指的就是质量技术监督局了、不过检测费用要超过鞋子好多倍

所以、除非卖家旺旺上承认不是正品货、否则客服很难帮助你完成退款

4、建议你打电话详细问问客服、记住客服号、有问题就问同一个客服

5、这是邮件投诉入口、试试看也可以

1，首先要看具体情况，亲的宝贝是否满足七天无理由退换货的条件，时间是否在交易成功7天之内，商品是否不影响二次销售。如果不满足卖家是可以拒绝退货申请的。
2，如果满足卖家依旧表明不愿意退货，亲可以直接去我的淘宝-已买到的宝贝-找到需要退货的宝贝-点击申请退款或者申请售后（未确认收货显示的是申请退款，已经确认收货显示的是申请售后）
3，申请退货之后，等待卖家处理，如果卖家同意了申请，择日寄回宝贝并返回到申请退货的页面填写快递单号，如果卖家拒绝了申请可以直接在退货页面要求淘宝客服介入处理。

就是还他，不要也给赖着他 ！