求助工行小E或客服?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 08:51:06
我在东莞虎门,通过网上银行给我亲姐姐的银行卡(都是工行同一网点的卡)汇入了3000元,她在异地工行ATM取款时,密码输错6次,结果她的卡被锁了,但她不可能从湖北过来东莞这边亲自处理密码更改,我想问的是,我可以提供当时汇款的电子清单,以及我姐的全部信息,也不能代她处理吗?或者要求银行把这3000元钱又重新返还回我的银行卡。

1.(可以提供当时汇款的电子清单,以及我姐的全部信息,也不能代她处理吗?)不能 如果密码输错 更改密码(密码挂失)必须本人持身份证和卡到所在地的工行处理 有的还要求本人去开户行
2(或者要求银行把这3000元钱又重新返还回我的银行卡。)这个更不可以 任何机关或者个人不可以办理 截汇业务 (把钱截回来的意思) 除非公安机会立案的特殊情形
所以没有办法 如果记得密码 只好今天晚上12点以后再试 12点以后自动解锁

没办法的,更改密码,挂失、等业务必须由本人携带身份证原件去开户行办理,至于你说要求银行退钱那更不可能的,因为你资金已经由正常程序汇走,银行是无权干涉的,就算你报案说给人骗了一下子也还拿不出钱,要公安机关立案出示证明让银行冻结该帐户.经查属实后才能由公安机关出证明返还你所汇的款项.

根据您说的情况,基本清楚了你的问题;
第一、已经汇出的3000元,银行不会返还给您;
第二、如果办理更改密码业务,必须到当时办卡地点办理;

输错密码,卡被锁了.这真的挺麻烦的.
但是,解锁必须由本人拿身份证到开户行去解锁.
或者,你姐的银行有没有开通网上银行呢 ?
如果有开通的话,可以让她再转回给你啊.
如果没有的话,那就必须到开户行去解锁了.
银行不可能没有理由就把钱返还给你的.
那不乱套了.
唯一的解决办法,就是到开户行去解锁.