产品的困惑：专业知识服务 VS 互联网信息服务

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 10:29:01
很多专业服务（例如律师的法律咨询），本来是收费服务，目单在互联网上却有免费的服务方式（留言、400电话等），用户不专业，他们根本不晓得，那些流言的咨询有很多错误，也不完整，这样害人害己。

有什么好的方式可以让服务的收费更加体现价值，让客户买单吗？

你问的问题实际上很多企业在将传统业务进行互联网化过程中面临的挑战。

互联网业务的一个显著特征就是，降低了交易成本，也降低了产品和服务价格。

另外，责怪客户素质不高并不是解决问他的办法。你不可能短时间改变你的客户的专业素质，但是你却可以通过调整你的服务方式等，消除和客户之间交流所产生的歧义。

至于怎么能够更好提供服务，而且实现收费，这是比较专业的问题。
当然有更好的办法来实现。但是比较负责，也要根据你们提供的业务情况，仔细研究分析后而定。

如果你们老板需要，可以给你们进行专业的咨询服务——当然，我推荐的咨询专业机构也是要收费的。。