淘宝卖家不肯退货的问题，急急

首先要做的就是

申请退款、这样可以避免自动确认收货

如果一直无法和卖家达成协议

可以在申请退款15日后、要求“客服介入处理”

不过需要提供对你有利的证据、如照片、检测单、聊天记录

现在的情况是

卖家已经收到返货、货不在你手里

你手里如果留有有完整的物流发货运单

选收到货即可（上传发货单照片即可证明）

客服介入后、会根据双方提供的证据做判断、如果没有哪一方有绝对有利证据

客服会要求双方协商解决

估计你发货前没有对商品拍照、就完全不可能证明鞋子是假货

建议

还是和卖家协商、如果你支付往返运费、补偿卖家的利润

卖家会同意退款、不然你也没有更好的办法了

你好 这样的问题是非常严重的 可以导致卖家的店铺直接冻结的
你应该学会保护好自己，不要过多的跟卖家交流了，请直接给淘宝打电话。直接投诉就可以了。

淡定。。。淡定。。。。你申请退款，卖家不同意，你继续申请退款反复14天左右淘宝客服自动介入解决！！然后提供你退款理由以及证据！比如，你咋能确认货是假的？等等。。。

卖家是唬你的呢，退不退款是你的权利，再说你衣服都已经给他寄回去了，如果你们协商后卖家还是不肯退款，你就说给差评。如果卖家死不认账的话你就确认收货然后点击投诉（不点击确认收货是不会显示投诉的），然后拍下你寄回去的快递单号、衣服的图片以及卖家聊天记录截图尽快与淘宝小二联系。

倒
别拖下去了
赶紧申请退款把

投诉。。。。最好的方法