怎么要款

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 16:01:30
我在外面有很多应收款,想请教大家怎么收:
1/有的公司已经倒闭,找不到当时的联系人了,怎么办
2/由其他业务员做的,对方不承认,要当时的业务员到场,而又联系不到当时的业务员,怎么办?
3/公司还在,老是拒绝见面,负责人在也说不在,怎么办?
4/有的公司其实没有付,但是又说已经付给以前的业务员了,这样的情况怎么办?
5/有的就是说不付了,存心赖皮,这样的人怎么对付?
6/有的技术员拿了回扣,采购知道了,叫厂里不付款,这样的情况怎么办?
7/有的公司一直合作的很好,但是就是说资金紧张,越欠约多,这样的情况应该怎么办?
尽量避免打官司,又不能算了,都是几万,十几万的.请大家帮忙出出主意.
我是上海的公司,欠款公司在苏州\无锡\常州\张家港这一带,张家港最严重

(1)、销售人员在任何情况下不的讲出自己的“薪酬待遇”,无法应付的情况下,也要以一句“差不多的收入啦”来应付。以免客户认为你在赚他的钱。一定要记住,你的佣金是公司给你的“报酬”,是公司给你待遇,而不是你的客户。

  (2)、选择合适的收款时间。

  ①早晨。许多人忌讳早晨付帐款,但不会拒绝买东西。而且一般公司老板或财务都会在上午处理公务的。

  ②傍晚。大部分公司会在傍晚开碰头会,这时是收款的好时机。但不要太晚,以免客户以财务上银行为借口拖延。

  (3)、养成定期收款的习惯。给客户形成一个条件反射,你来一是业务,二是收款。

  (4)、要理直气壮,不低声下气。欠债还钱天经地义,否则客户会认为你好欺负,进而更加拖延付款。

  (5)、不能心软,要义正严词,表明非收不可的态度。

  (6)、不可与其它公司相提并论,要按本公司的制度执行。

  (7)、不可欠客户人情,以免收款时拉不下脸。

  (8)、收款要诀——“六心术”

  习惯心、模仿心、同情心、事业心、良心、恐吓心。

  (9)、对于多次拒付款的客户,尽可能在大庭广众下催讨。但注意不要让客户无法下台。

  (10)、先小人后君子,供货前先明确条件。

  (11)、临走前不能随口说“还要到别家收款”之类的话,以免造成客户拖款攀比的心理,一定要显示专程收款的态势。

  (12)、反复走访付款成绩不佳的客户。

  (13)、避免被客户要求“折让”。降价,降的是服务;打折,折的是利益。

  (14)、对付“今天不方便”的方法:

  询问客户是否可以在这两天内付款,如客户说没问题,则重复客户的话:今天是×月×日,那我×日×时来收款。同时在客户的欠条上注明:×月×日清款。并向客户展示。

  3、收款作业要求:

  (1)、确实弄清楚对方的付款日期。

  (2)、一定要先和对方核对货款余额