航班 投诉

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 09:48:14
我们原定座海航HU7986航班从莫斯科返回北京，一直没有登机，问原因，一会儿说是天气原因（好像所有航班延误的官方说法），但莫斯科机场对雪天早己不是问题，其他俄航的班机一直在正常起飞，降落。后工作人员不小心说漏“是机长的签证有问题”。天哪，现在在俄己滞留达25小时，还不知道何时能解决这一问题。美金用完了，心情巨差，海航一直在回避问题，迟迟没给明确的答复：何时能回国？我们该向哪里投诉？可恶的海航。让海航的上层都去死吧！！

天气原因分很多种，有目的地机场天气原因、航路天气原因和起飞机场天气原因。虽然起飞机场天气好转，不过莫斯科-北京这条航路上的天气不适合飞行也会导致航班延误或者取消。而且每个航空公司的放行标准是不一样的，中国航空公司处于安全考虑，一般放行要求会高于其他国家的航空公司，这也就是为什么有时刮台风或者暴风雪，中国的航空公司都已经停飞，而外航却依旧在飞行的原因。
投诉的话可以打海航的热线电话，或者在海航网站上投诉