怎样向快递公司索赔？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/23 13:33:29
快递公司把我们寄出去的货品压的不成样子了，客户当场拒收了，然后我们一直大电话催，最后拖了两个星期才给我们退回来，客户急着收货，当中的损失要我们负责，然后压坏的货品我们也卖不了了还要退回工厂翻工，这些快递公司的人说他们不会负责的，我想咨询下我能想他们索赔吗？那又是一个怎么样的流程呢？

肯定可以索赔啊，他们对运送的货物负有保护的责任。你先打他们公司的投诉电话，要求协商解决。如果他们拒绝，就请消协介入，一般消协会连同工商部门一起来调停的。

索赔属于原告行为，按照法律规定，谁起诉谁举证的原则，在索赔之前一定要收集足够的证据。
证据收集好后再到当地消费者协会进行申诉。同时你还可以通过电视台或者报纸等等媒体来帮你给对方施加压力。。

严重的，你非常有必要请律师来解决。我支持你。。。近期我和CCES打了官司，胜诉解决。。。
虽然赔偿很少，但出了口气，让消费者也了解了这个公司的嘴脸，值了。。。

投诉电话都是假的，是他们内部人员的，可以登录他们的网站进行投诉呀