宏碁本本—有如此维修的吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 04:50:14
我2008年1月份买了台宏碁4930G的本本,今年11月份出现屏幕上下跳动的问题于是跑兴义维修点维修。说是排线问题要送贵阳去修(在送修前兴义维修人员仔细看过本本,在维修单上没注明有划痕)。6天后本本返回兴义说修好了去拿。当我拿回家后发现本本的屏幕四周有很多明显的划痕(以前的电脑屏幕贴有保护膜,返修后保护膜也没了)。问题出现后去官网投诉。上海售后服务打来电话问。我提出我的问题1.电脑为什么有划痕(我送修前是没有划痕的)2.电脑里面多了很多歌曲和电影(不是本人下的)。回答说我送修时的送修单填有划痕可是在填时我本人在场呀只填了名字电话号码和本本后面的型号码其他什么也没填。不知划痕一说从哪里来?接着又说我电脑不是排线问题是显示器问题给我换了一个显示器。我说为怎么换了一个那么多划痕的显屏。换显屏为什么不通知客户(我以前的显屏从来没划伤过。)回答:你显屏有问题给你换了个(言下之意在保修期我才给你换个旧的要不还不给换)。我是想知道我问过很多品牌本本专卖店也上网查询过屏幕跳动的问题。都说是排线为题。到了贵阳维修点咋就变成显屏的问题的了??望懂电脑的告知~~谢谢~~~在这里顺便bs宏碁的售后服务也劝要买电脑的朋友不要买宏碁的电脑了~~~他们会偷梁换柱。。在保修期你的电脑一去维修点说不定送回来的就是烂本本了

第一:你电脑里面的歌曲和电影可能是工程师在修好机器之后测试用的。
第二:你说你维修好电脑屏上面有很多划伤,关于这个问题的话你可以和客服人员沟通再换块屏。

发票上应该有产品序列号吧?看看是不是给你把本子换了也说不定。

你好,楼主!

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有机器就能保.保修卡无所谓的.只要不是人为.人为的要收费.