做电气销售该如何向客户提出有用的问题,提什么问题呢?请具体说明!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/15 12:32:15
我是做phoenxi连接器销售的,刚进公司不久,不知道到客户那边聊什么内容,请哪位有经验的高人指点一下,希望你能提出要向客户10个以上问题,来了解客户是不是有潜力。提得问题越多,我分给得越高,谢谢!!!分不是问题,问题是你所提的问题要有针对性。也希望做过这个行业的人来指点指点一下!

你说的连接器是什么呀,是不是就是端子排呀。
  一般像是这种东西的话应该是自动化厂家,或成套设备生产厂家用的比较多,一般工厂也就是检修或更换的时候用,用量也不是很大。
  一般销售人员和业务部门的时候洽谈需要一些技巧:
  首次拜访客户的时候:其开场类似专业人士之间的对话,不需要太多的寒暄,变得比较简单了。现在开场白一般有四个步骤:第一,问候客户,自我介绍。

  第二,概述利益。这是一个销售员永远不能改变的一种习惯。

  第三,说明拜访的目的。要事先说明拜访有什么样的目的,以便给繁忙的客户一个心理准备。

  第四,要告诉客户占用多长时间,达成什么目的。
  另外最主要的是把你们的产品样本留下,一般这种留下样本的销售模式,在统计中占得比重比较大。

  2.再次拜访如何开场

  如果再次拜访客户,也有四个步骤:

  第一,问候客户。

  第二,回顾上一次拜访的结果。这一点非常重要。客户往往接到很多销售电话,当某个销售员再次拜访客户时,客户很可能已经忘了他上次说的是什么,甚至想不起他的姓名,所以再次拜访客户的时候要回顾一下上一次拜访的结论,帮助客户回忆起以前的结果。

  第三,仍然是介绍一下销售员拜访的目的。

  第四,告诉客户需要占用多长时间。

  拜访时间

  以客户为中心的销售过程

  1.了解客户的购买过程

  客户的购买过程分为以下七个步骤:

  客户购买过程的七个步骤

  第一个步骤:无购买意识

  第二个步骤:出现购买意识

  第三个步骤:决定购买

  第四个步骤:产生偏好

  第五个步骤:选择产品

  第六个步骤:实施购买行为

  第七个步骤:买后的感受

  客户的购买流程,首先是从无意购买到有意购买,然后是下定决心真正要买,继而就会表