燃气热水器出问题了怎么解决？

家里的燃气热水器是很多年前买的了 ，用电池的，前几天发现水烧不热，就打给林内的客服让师傅来修了，师傅就清洗了个水什么的，我也没问，事后水是热了，可是新的问题又来了，浴室水龙头一往上掰换成淋浴的模式，热水器就熄火。是什么问题呢

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