事业单位电脑维护工作人员是主动询问电脑使用者本人有何电脑使用问题？还是等着使用者发现问题时来叫？

一般都是等发现问题来叫的
如果说没事你去到处 检查说好听的叫认真 负责
在某些人眼里可能你有什么不轨的行为

如果你是负责服务器那么你可以天天抱这它来做文章
但是如果是公司 的机器每人一台的话 不推荐你那么
一般来说都是被动的修理和检测

毕竟公司的电脑每个人都是有自己或公司的隐私
如果别人站哪里让你检测和优化 他和你不都是在浪费时间么？
所以一般来说
你可以写技术文章 告诉小白不要往C盘装文件 或使用一些简单的优化工具就好了

我们一般都是等使用者发现问题时来叫
像那些司马主动维护，不大实际，事业单位的电脑维护人员不可能很多，如果去主动维护，日工作量是巨大的。
最多在空闲时间编写点指导文档群发宣导下。