我在淘宝上买的蓝魔RM970+的屏幕和后面的壳裂开了，原因不知。到二十八号那个消宝的卡片就消失。能索赔吗

如果售后判断为“人为损坏”

基本就要付费修理了

建议先将MP4拍照、联系蓝魔售后问问情况

如果不是你认为弄的
去售后直接说明
让他们给修
如果他们整不好 直接换新机
拿出一点蛮横的态度应该没问题
但是蛮横里面一定要自己占理！

索赔是不行了，可以要求卖家鉴定，如果是质量问题，让卖家换一个给你。

先投诉，不然28号过了就很麻烦了。

这个得看LZ人品了、、、一般这样的情况还是先联系下消协的好。。。