海尔电视机的声音只能加不能减 遥控器和面板按钮都不管用 这是为什么呀？

海尔电视机的声音只能加不能减，遥控器和面板按钮都不管用的一般原因和解决办法：
1、先检查是不是遥控器按键和面板按钮同时存在问题导致音量减键失灵，可以更换遥控器使用，或者重启电视机再测试一次；
2、电视机的系统存在bug或其他问题导致不能控制减少音量，一般可以尝试将电视机的系统还原为出厂设置再测试；恢复出厂设置的一般方法为：按菜单键进入系统设置界面，然后找到系统还原，按确认键开始还原，还原后电视机会自动重启，重启后就可以正常使用了；
3、电视机的硬件故障导致该问题出现，如按键面板的电路短路、扬声器故障、主板零部件或电容故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修即可解决。

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1.遥控器坏
2.按钮坏
3.遥控器和按钮都坏
4.电视机CPU问题

遥控器坏了