N96同一问题坏3次是不是可以换新机?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 08:15:53
08年11月28日在奥门卖的 5700多奥币 其间发现下面的指示灯红 可屏幕什么都不能显示 本人在湛江 拿到湛江的专卖店 说是主板坏了 要寄回厂 修了大概一个月 修好后一两个月用不久又出现同一样问题 然后又由湛江的专卖店免费送去厂里修 可是前几天又坏了还是同一问题 我在网上看到诺基亚的机子在一年内同一问题坏了3次就可以换新几 而且修几的时候还必须提供同型号的机子给我们使用 可是地方的专卖店说不能换新几 只能继续给我送厂里修 还不肯给我一部备用的机子 他们的做法对吗?如果按规定符合换新机的条件 我应该怎样做?
维修好象是没单子的啊 不过每次维修他们网上都有记录的 NOKIA售后服务中心在哪里?电话是多少?

正常情况下 同一毛病 修3次 是可以像厂家 提出换新机 或者 换主板的不用修的 ， 但是你那说是08年11 月28日的时候买的 那都快1年啊 那换新机子是不大可能的。

你要保存好3次维修同一毛病的维修单子啊 这样你自己可以去NOKIA售后服务中心里提出换机或者换主板。

http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/repair/nokia-care-points 诺基亚 售后 自己看吧