快递签收后发现货严重变形无法使用,如何解决

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 09:26:16
给朋友邮寄东西,后来接到他电话说东西坏了,严重变形不能使用。请问如何解决?我想要个说法!不能说我签收了他就没有任何责任了!你又不让我先验货后签收!东西去的时候好好的,经过你的手到了后坏了,还让我白花钱找不痛快!?

在外包装破损的情况下是可以拒签,或要求当面验货后再签收的。
你可以先签收,但签收后的快递单号自己保存,不给快递公司。确认包裹里的东西完好无损后再给他。如果验货时发现商品挤压,变形,不能使用,可直接找快递公司索赔。按照快递公司网站上的条例进行赔偿就好。

快递公司很多都是这样,我建议你给他们总公司打电话投诉,一次不行两次,多找几次,态度要强硬.

规定和法律一样——是残酷无情的!
问题的关键在于你经验不足。在签收的时候,首先要检查外包装完好时再签收。签收完后,还要当着快递员的面,开包验货,如果发现问题,就请快递员签字作证,并且最好能拍照留证。这样才能向淘宝投诉。
祝你今后购物愉快!

应该到邮寄公司找说法,投诉他们