东西外包装是密封的全新的。但是收到后里面断了 怎么办？他没有当着快递满检查！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/23 15:32:11
我是淘宝卖家：今天有个买家收到东西。东西外包装是密封的全新的。但是拆开后里面断了 怎么办？他没有当着快递满检查好，说当时拿出来看正面都是好的没问题。还说可能是我当初进货就是坏的。但是这都是怀疑没有证据，说他和他朋友打开看到里面东西是自己断的，但是没有快递证明，这谁也不能证明 这就是我发给他的那个好的那个啊。还非要让我陪50，东西根本没那么多的利润，已经退步说退他20元了，非说要投诉 那我也没办法了
我有证据证明 他非要我赔偿50 才肯给我好评，那就是威胁我 故意差评 难道这样也不可以投诉他么
对啊我问他是不是 给他50 就 给我好评就确认收货 要不就给我差评，他说对，还有他自己都承认 东西挡着快递检查时没有问题完好的，后来 他说打开的时候发现坏了掉下来了，那也没有证明人。他说是他朋友在场看着呢那没有用啊 。谁知道他给我看照片断腿的那个是不是我发给他的那个。也可能是他自己掰断的呢。这都是有可能的，这是说不清楚的

你让他投诉好了，签收了责任就不在卖家了。责任就是属于买家了。淘宝会处理的。但是估计好评是没有了

货物签收了以后 他没有在快递员面前拆开包装验货，那么就没有你的责任了，而且他要你赔钱的话要是通过旺旺交流的 有聊天记录的你还可以告他敲诈

投诉他，既然没有当面开包验货就是他的责任