消费纠纷，双方都不动手，无法打110，怎么联系工商来解决？

我来回答你的这个问题。
如果出现你所说的情况，你可以拨打电话12345，这部电话就是工商部门为了保护消费者的合法权益，方便广大消费者投诉，而设置的一部全国统一的投诉电话，工商部门接到电话后，会在第一时间赶到现场，处理消费纠纷。
你也可以到工商部门的消费者协会进行投诉，由此协会给你进行调解，消协是社会团体组织，担负着处理消费者投诉的职责，如果消协调解不成，在工商部门对违法商家作出处罚决定后，你依法可以向人民法院提起诉讼。

广东胡律师：

补充回答：消协一般只是协调，你想保障自己权益那就上法院。

1、当场出现纠纷打架的话，可以报警由警方出面解决，没有出现打架之类的话只能一起去消协会；

2、如果消协也解决不了的话，那就只有去法院起诉了。

　　拨打电话12345，工商部门为了保护消费者的合法权益，方便广大消费者投诉，而设置的一部全国统一的投诉电话，工商部门接到电话后，会在规定时间内处理消费纠纷。
可以到消费者协会追求帮助，协会给你进行调解，消协是社会团体组织，专门维护消费者权益的。
工商部门接受投诉后，一般进行调解，如果调解不成。建议你直接向法院起诉维权

1、可以向当地消协申请调解；
2、如双方不能达成一致，可以向法院起诉；
3、我国没有上门仲裁的部门；
4、消费纠纷不属于工商所管理范围。

打12325消费维权热线，或向工商管理部门直接投诉。