网上购物退款

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/10 07:02:10

我在网上购物，后来由於某种原因，卖家取消了我的订单，但我信用卡上的钱被扣了，虽然在帐户裏还是看到那笔钱，但是用不了，那到底他有没有退给我？

在你的支付宝账户明细里面查看！有款额记录显示被冻结的话那应该是你还没支付宝实名认证！要先认证了金额才会解冻！
http://www.taobao.com/help/sell_step2_01.html 支付宝实名认证的教程

你是在淘宝上买的，还是在网上商城买的，我朋友上次在一个叫五月桃花的商城买东西也遇到过类似情况后来联系他们的客服解决了问题。如果是在淘宝上买的我建议你好是打一下支付宝客服吧应该问题不大的！

我觉得也是，卖家是直接退钱到你的支付宝里的，你的支付宝应该是没有通过认证吧。你只要尽快通过认证就可以了。

需要时间哈

不用着急，时间问题