淘宝购物 EMS的问题

EMS慢也不是什么稀奇事了。建议解决方法：

1.打电话给EMS问，有时后续的状态他们没有录入系统，所以你看不到，我遇到过，还在某地没动，结果其实已经送到楼下了
2.让卖家帮你追踪

如果你收不到货，掌柜也可以查到货物状态的，如果在某地失踪或者没有你及你相关人的签字，可以提出调查货物是否弄丢了，掌柜可以向EMS索赔。自然会向你退款

总之，建议你先别着急。最近快递件多，等周一再查查

打电话问问看，EMS一般不会直接送到你门口，有可能是到了之后你一直没取。或者联系卖家叫他查查，如果确实是她寄送有问题，可以和他协商下重寄或者退款，一般通情达理的卖家会接受的

以前自己买东西的时候也出过这种问题，也是百思不解，不过最后东西还试如期送到了呵呵，放心好了，一般是不会出现你所谓这种搁浅的情况的。

卖家发EMS一般是找快递公司代发的，价格比较便宜，但是邮局收寄时间就会晚1~2天。

另外卖家有可能给你发的是E邮宝，也叫经济快递，费用比较便宜，也是用EMS的单子发货的。因为是走陆运，速度也会慢一些，你可以打EMS电话 11185 用你的单号，查询一下。

ems很少发生丢件的情况，比普通快递安全多了，你可以放心。