关于淘宝购物的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 04:47:32
我在淘宝开了一家店。我想问问如果买家把地址写错了,或者其他原因导致货寄到了别的地方,买家没有受到货,那我怎么办啊,我还能把货要回来吗,如果要不回来这个损失谁来承担。

是什么?快递还是邮局平邮?
正常的情况下,都是可以退回的,快递通常对方会和你电话联系问你怎么处理,(除非你在快递单上的如果不能送达选项上选择了抛弃处理)你要负责回来的运费.平邮的话就慢了一些,可能要2个月才回来.
快递的话,你可以拿着你的运单号码,去快递的网站查询状态,并电话联系追回.
如果你能证明买家把地址弄错了,那就是买家的责任.只能买家承担.如果是同一个城市,其实错了也没关系 因为快递找不到会打电话给收货人.