还是精通电脑的来

按照我的步骤排查下吧

1.服务是否开启
在桌面右键点击‘我的电脑’选择‘管理’
在弹出窗口左边选择‘服务和应用程序’——〉‘服务’
然后在窗口的右边找一个名称为‘Windows Audio’的选项。右键点击他，选择‘启动’即可。

2.检查硬件管理器中的声音/视频和游戏控制器是否正常.

开始->运行->Devmgmt.msc->回车.
在下方列表中找到"声音/视频和游戏控制器".
展开它, 看是否有叹号叉号等异常表现, 第一子项的值是什么.

3.重新安装声卡驱动程序
使用自己的声卡驱动光盘来安装，或者
下载http://www.onlinedown.net/soft/2944.htm
用此软件查询自己声卡的型号，然后去www.google.com搜索下载

http://hi.baidu.com/xwl612401/
你的声卡驱动程序丢失了.重新装一下,就好了
如果,找不到驱动盘 呐就.
那就要看你的机子时集成的声卡还时独立的声卡.如果时集成的,可以上网找一些万能声卡驱动,多试几个,因为大多数,集成的都都时 AC 97 系列的.比较通用. 如果时独立的,就要拆开电脑查一下,声卡芯片了.当然要是有些检测软件,能查出来,呐就不用拆了,然后上网下载对应的驱动,就可以了
要时还不行,加我 QQ :511598574 注明验证.我教你

最大的可能是你卸载PLAY的时候把声卡驱动给卸