winxp不能关机，它先注消用户，再保存设置，然后就“正在关机”就一直不动，不知什么问题

haha.....你中毒了...可以先试试杀毒..如果杀毒完还不可以..那只好你重新装下系统.装完系统在杀毒一次..因为这个病毒不只只是在系统盘

运行正常的话，硬件没有问题的，系统该重装了，呵呵。