三星驱动

照你的情况，应该是USB接口松动，你可以换一个试一下
确认接口完好，此时你装好USB数据线驱动，再插上数据线
电脑右下角就会有新硬件发现，你装好驱动数据线就可以用了
然后用软件下载吧

你可以打开控制面板，到‘系统’---设备管理器这里查看你的USB是否装好驱动等情况

以下是根据别人帖子参考以下吧．

.如果你已经 装了SAMSUNG PC STUDIO 和 USB安装程序 请

你进 控制版面 先删除 因为最好和我从头来一次 这样你就懂的更深 2.此时 把你的SAMSUNG安装盘放入 光驱(此时别插数据线!!!) 选择 简体中文 (SIMPLIFIED CHINESE) 下面有3个安装程序,先安装中间那个,就是USB驱动程序,然后安装第1个,就是 SAMSUNG PC STUDIO 3.0,安装完后 不要先打开 PC STUDIO ,对,关了它. 3.此时拿出手机连上数据线,另头连上电脑,然后等待...等待电脑自己发现新硬件,先弹出个安装新硬件,点击"下一步",然后一直下一步,下一步,完成一次后继续等待,电脑会识别出第2次新硬件,再按 下一步,下一步地安装完 4.大攻告成了.....打开你的 PC STUDIO 此时 那个 编辑框的右下脚 显示 已连接 SGH-X708,现在你就可以编辑手机上的东西了. 5.编辑里有不懂的可以上网搜索"X708完全攻略" 有个 上中下三部的帖子介绍得很详细. 6.实验成功的朋友请顶上去此贴,不成功的继续努力,不过奉劝大家,实在不懂了就去店里问下,咱自己出的钱不会用机可不行.

最简单的就是你到三星网站上下载你手机型号对应的驱动程序就可以了
在不行你就给我留言，我的手机一开始也是这样

你可以拨打免费电话8008105858 用座机打 手机打不通 他们专门回答这些问题 也可以去就近的三星维修部门去问问 都是免费的 希望能个你的手机早日解决问题