请问营销学中的“PSS”是什么？

PSS 是代替收银台的自动消费系统！！！

　　PSS是一个设备，也是一种应用理念。这是目前国外一些商业企业，特别是大卖场正在逐渐采纳的新的经营方式。PSS解决方案由无线局域网、PSS终端机以及应用管理信息系统构成。PSS终端机为顾客提供扫描、查询、浏览、结算等操作，应用管理系统则为顾客提供尽可能多的商品资料和商情信息。
　　图1就是一台Symbol公司生产的PSS终端设备，它的主体是一台包含CPU、存储器和显示屏的手持式计算机设备。终端机顶端是条码扫描器，在大卖场和超市里它是扫描商品条码必不可少的部件；终端机内部集成了无线局域网通讯卡，用于和商场的计算机网络进行数据交换。PSS终端机按照工业标准设计，具有非常坚固的外壳，能够承受1.2米高度跌落到水泥地表面产生的冲击力。终端机的屏幕很大，能够用来显示文本、图形、图像和动画等直观信息。PSS扬声器的音调和音量可以调节，甚至可以播放音乐，即使在非常嘈杂的环境下，也能给顾客清晰的声音提示。设备的上方有四个操作键，上下键用来进行屏幕的滚动，如果按住“-”键扫描条码，就可以将这件商品从电子购货篮中删除，另外一个功能键可以由应用程序来定义。PSS终端机采用大容量、高性能的可充电电池，能够保证每次购物过程中对设备的电源供应。终端机放回支架上时，支架可以快速地对电池进行充电，以保证下一位顾客使用。
　　PSS的功能
　　使用PSS终端系统的客户群通常是超市的注册会员或VIP客户。针对这一群体，信息管理系统能够对客户的消费金额、消费习性以及喜好等个人资料进行统计分类，并给客户最好的导购指南。
　　1、会员登录：
　　空闲状态时，PSS终端机被放置在入口处的一排排支架上（如图2）。注册会员在进入商场前，首先在入口处的条码扫描器上扫描自己的会员卡条码，这一步骤就是注册会员的登录过程。管理系统在验证用户的合法性后，就会分配一台PSS终端给顾客，此时，PSS终端支架上方的指示灯会闪烁。顾客取下这台PSS终端后，就可以在商场中进行自助商品选购了。
　　2、（电子版以下略）详细内容。
　　3、商场导购：
　　顾客光顾大卖场等自选商场，和购物中心的消费方式不同。去自选商场时，消费的随意性比较小，一般顾客在每周一次光顾自选商场前都会对自己将要购