什么叫形象营销

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/28 20:54:44
请问形象营销概念,流程是怎样的?有比较专业的定义吗?请各位高手指点

形象营销就是企业通过强化整体形象意识,以自身美好形象与消费者进行沟通,把有关企业、产品以及服务的特色信息传递给消费者,让消费者对本企业、产品以及服务有更多的了解、认识和喜爱,以形象力来全面提升企业的竞争力。

超前意识———形象营销的前提

现代啤酒企业竞争的核心越来越表现为形象力的竞争。这是因为科学技术的进步,使愈来愈多啤酒企业的产品及服务质量基本过关,企业单纯以质量支持产品差异策略的有效性日渐减弱。同时,人们对啤酒的需求也发生了较大变化:由物质需求向精神需求转变;由价格竞争向形象竞争转变;由有形资产竞争向无形资产竞争转变。而且社会经济越发展,人们生活水平越高,人的心理、精神上的需求则越强烈,而良好的企业形象和产品所体现的文化品位可以满足消费者变化了的心理需要。这样,作为平等的市场主体,竞争的兴衰成败很大程度上取决于企业形象的好与坏。因此,提升企业形象就成为提高企业竞争力的关键环节。在我国提起啤酒,人们首先想到的是青啤,就是因为青啤的企业形象,代表了一种独特的酿造工艺、稳定的技术实力和先进的管理水平,青岛啤酒在中国消费者心目中有着特殊的亲近感、自豪感和信任感。

产品质量———形象营销的基础

美国质量管理协会主席哈林顿曾说过:“现在全世界正在进行着一场第三次世界大战,这场战争不是用枪炮的流血战争,而是商业战、贸易战,它的关键武器是质量。”质量是企业的生命之本,活力之源,是企业形象的支柱。企业生命的长短,取决于企业产品的质量;企业形象的好坏,取决于企业产品的质量。企业只有不断提高产品质量,并保持产品品质的稳定性和持久性,才能立足市场,受到消费群体的喜爱。消费者在购买啤酒时,最关心的是质量。因此在产品质量稳定性方面给消费者以信心,对构建企业持续竞争力非常重要。青啤、燕京、华润、哈啤、百威等啤酒品牌在企业形象方面都有比较好的市场表现,他们都十分重视客户利益,关注客户个性需求,不断开发出高质量、高品位的啤酒产品,使产品与企业形象之间建立起了直接的联系。

企业文化———形象营销的灵魂

作为一个企业,要全方位地评价其形象,就要看这个企业是否具有充满生机与活力的企业文化。优秀的企业文化是啤酒行业实施形象营销的必要