网上购物因快递原因没收到货怎么办?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 02:58:33
因为你没有收到货物,可以申请退款,理由是物流失败,买家未收到货物.你也可以打电话到快递公司查询.你申请了退款,卖家处理你的退款,他可以拒绝,支付宝会给你一周时间做出决定是否付款或申述,如果在这一周内又收到了,你可以确认放款.如果还没收到或者快递公司仍未给出货物去向,你可以和卖家及快递协商,看是对方快递赔钱给卖家还是你所在快递公司赔钱给你.只要你认定没收到货物,你可以继续不付款,对方也没证据你收了货物,因为你未在签收单上签字!你不要担心.
网上交易时,卖家发的快递是要由卖家去沟通的,而且快递公司也只能由发件人来操作一些索赔类操作。买家不需要理会这类信息,如果货物在规定时间内没到达,就可以要求退款,如果是淘宝上购物,那向客服投诉,客服是支持这类退款的。
快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。
因为你没有收到货物,可以申请退款,理由是物流失败,买家未收到货物.你也可以打电话到快递公司查询.你申请了退款,卖家处理你的退款,他可以拒绝,支付宝会给你一周时间做出决定是否付款或申述,如果在这一周内又收到了,你可以确认放款.如果还没收到或者快递公司仍未给出货物去向,你可以和卖家及快递协商,看是对方快递赔钱给卖家还是你所在快递公司赔钱给你.只要你认定没收到货物,你可以继续不付款,对方也没证据你收了货物,因为你未在签收单上签字!你不要担心.
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