关于一个法律问题。与电信有关！

这位朋友，如果你办了包月业务的话，我相信你一定要鉴定一份业务合同，上面会写清楚办理业务的一切条款，（比如办理必须打上1年），如果没有你的亲笔签名，是10000直接帮你办理的话，以我的精练判断那是不合理的，你可以直接打投诉电话。
还有就是我也办理过小灵通包月业务，必须签定一份合同，不是你要求，是他们要求的，所以说你们只是口头上交涉，并没有第3者证明，也没有合同约束，所以你完全可以追究下去。

这是以欺诈的手段强制消费。你可以先到消费者协会去投诉，如果能够解决最好，如果无法解决，消费者协会调查、和主持协商的过程中就会取得和固定证据，这个证据对你以后的起诉是很有用的。

这问题是出于打电话给你的业务员，据我所知电信是规定员工在某个时间内完成一定的业务的（即拉到一定数目的客户办理业务），这很明显是那个业务员为完成任务而作出的不负责任的行为。现在要追究比较难，除非你记得打电话给你的业务员的工号，否则打官司的话如果输了自己还要陪律师费。
但不能不追究，电信那些员工就是针对我们消费者怕麻烦或者怕打官司会输而不追究这种心理。
依我所见，法律上胜算不大，但可以从诚信方面入手，声誉对电信公司来说很重要，声誉一旦毁了，他就很难经营下去，你可以打电话或发电邮到你当地的电视台或电台、报社等等的那些专门披露社会丑态的栏目，这事一经报道，电信公司肯定会惊，这时就会对你作出赔偿。不知我的方法能否帮到你，我觉得媒体的力量是巨大的，而且这样即使不行起码不用陪律师费。记住，不要妥协！