作为以为营业员如何使用语言艺术

下面是我个人的一些了解，还不成熟，希望你能有用
首先，面带微笑是一定的
但不要让人感觉你在假笑 要热情 真诚
其次，介绍商品要适度
可以根据顾客的反映程度决定进度
不要把顾客逼到“因为不好意思不买而买”的尴尬境地
用热情周到服务（其中包括个人魅力）留下人心，而不是用表面人为功夫留人
第三，永远给顾客保留自己的购物空间
选择权永远在顾客那里，如果你这次忽悠她买了不适合自己的东西，等她想明白了，你就在也别想赚到她和她周围人的任何钱
最后，掌握商品相关知识，取得对方信任，这样你无形中会教她一有问题就想听听你的建议，升华到“好朋友”的位置
总之，需要你的东西越多，就越离不开你