acer 笔记本电脑升级安装WinXP SP2，显卡驱动不兼容，设置失误后连“安全模式”也是一进系统就黑屏。

你说的升级是什么意思？你用的XP SP2的安装光盘是盗版的吗?是什么版本？有些盗版是不能升级的。如果你强行升级可能会破坏系统文件，导致这种情况。
还有有些品牌的笔记本装某些驱动之前是要打某个Windows的系统补丁的，比如IBM的T60系列，再装声卡驱动前就必须打一个系统补丁，而且这个系统补丁在windows updata网站上还没有正式发布，只能上网查相关资料，下载一个类似的补丁来代替。当然我说的这些主要是针对于买水货的人，现在行货的笔记本基本都有一键还原功能了。系统废了之后，只要还原一下就可以了。
但我总觉得这样不好，很多人因为某种需要，不能使用厂家预装的XP(包括HOME版和Professional版)，但是厂家做的隐藏分区对那些不太懂计算机的人来说又很难删掉，反而给用户造成很大的麻烦。还得上网查具体怎么来重装操作系统。希望厂家在这方面能再考虑得周全一些，不要为了生产和售后维护方便给广大消费者添麻烦。
本人在北京某软件公司工作，以上仅是本人的一点看法

应该不会是兼容的问题。建议重装系统。。不行就返修。。

安全模式下一般是不加载驱动的，如果安全模式也会有问题，就是系统的问题了。

第一次买来机子的时候如果没有出现过不兼容，那么就不是硬件问题.