手机售后问题:保修期内换手机要加500元?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 07:25:42
今年3月买了一款中兴手机,到8月屏幕不能显示了,拿去修长达两个月,说修不好了,是主板受潮。然后在该店换款新的,我对中兴失去信心了,要求换诺基亚,店长说要加500元(那款中兴的1300,要求换的是1118元)。如果换中兴或金立(价钱1200)的,就加220元。说是折旧费。(说除了三星、诺基亚、摩托罗拉的,其它都可便宜。)我就觉得有点冤了,是该店的手机有问题,又不是我们存心想换!这个售后正常吗?我们消费者的权益不是受损了吗!

最新的三包说了在保修期内有2次有效维修,仍然有性能故障,消费者有权要求换机,若无同型号同规格的手机,消费者可以要求退机,按照发票一次退清,不要折旧费,他又同型号的话你就只能换,如果你要求换别的手机的话你就只能同销售商协商解决,消协也管不着,所以建议你还是换新的吧,希望能给你帮助

听他放屁!你威胁他你这样的话我就打电话12315举报他!!!
鄙视JS

三包 中 明确 说明
若不是人为的,三次返修 修不好 给换新机
售后 在炸你油水呢