皮鞋一只高一只低属于质量问题吗？

前天买了一双皮鞋，总觉得右脚穿着不舒服，拿去找商场退换，商场说你已经穿过了，不能退换，商场这样说有道理吗，我如果不穿怎样知道合适不合适呢，另外发现这双鞋邦一只比另一只高，请问这属于质量问题吗，我是否可以要求商场予以调换？谢谢。

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