在线急等!建行证书不能下载

我系统重装后,建行以前下的证书就不见了的.然后我去银行解约重签.但回来后不能重新登陆,也不能重新注册了的.我见不能注册,认为是旧的记录未消除,于是就去终止了网上银行服务,重新注册,但仍不能注册.现在我该怎么办??
请解约又重签,获得了成功的朋友给些指导,说下你们操作的具体步骤的
万分谢了!!

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