投诉移动百宝箱业乱扣费务大家给点意见

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 09:18:54
本人手机诺基亚QD，手机GPRS包月上网，卡在8月份曾换到3230使用，不小心点了3230上面的移动证券，9月11日被扣30元。我26号才发现，打电话给10086咨询。小姐回答我用了百宝箱的业务，服务名称掌上网移动证券行情。并提示该软件使用前30天免费。
我说我手机上没有次业务，他们说要我去移动营业厅检测！！跑到移动营业厅 那个小姐居然说不会用我的手机！！
我又打10086每个小姐都是说会记录下来，然后再处理。
我9月份10月份不断的打电话！
后来移动说要给我双倍返还！！那个小姐就一个劲的问我满意不满意！我坚决说不满意！
后来又联系了掌上网也给我打了电话也说给我返还！！

我现在该怎么办 我想多要点！！他每次都问满意不满意 我说不满意的话他问我要怎么样 我怎么说啊！！说多少钱算合适！！再一个 那个软件免费30天也没有什么提示！。

打印费用单，和移动交涉，不行就去消协投诉

其实移动愿意给双倍赔偿 已经很不错了 如果你确认那个软件免费30天也没有什么提示 你可以要求10至100倍的赔偿 不过不要抱太大希望 移动的赔偿不会超过100元

我2天就被扣了30多元了。。