淘宝交易流程的疑问!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 13:03:20
比如说我要在淘宝上卖一件东西...他把钱给了淘宝 然后淘宝给我一个信息 说他已经付款 让我发货我把货给他了...他要确认收到货淘宝才会把钱给我 我要问的是...如果他不跟淘宝确认收到货了呢?? 我的货岂不是白给他了? 如果交易一些点卡类的商品 比如 网络游戏点卡拉.. 我给他充完值了 而他却不提交确认收货我该怎么办啊?

告诉的越详细越通俗越好..回答满意我会加分的! 谢谢

建议您先与买家联系一下是否在交易过程中有什么误会,交易是双方相互努力做出的,也希望在双方的协商中友善的解决任何问题。
如果协商仍解决不了问题,或者买家无法联系,您也可以在成交3天后登录淘宝在“我的淘宝-我是卖家-已卖出的宝贝”里发起“收货不付款”的投诉,说明投诉的原因。在发起投诉的期间内请您继续和买家保持良好的沟通交流。
收货不付款相关问题,请点击http://service.taobao.com/support/146-172/help-1443.htm

如果你确认发货后,他不确认收货,过一段时期淘宝会自动给你钱的。如果你选的是快递,那这段时期就是10天,平邮则是30天,虚拟商品不需要邮寄的则时间更短一些。发货后你在“已卖出的宝贝”里点开你已发货的那个东西,填写一下资料确认发货,就开始计时了,这个系统自动付款给你的倒计时可以在前面说的你确认发货的那个页面右上方看到有显示的。
但是如果买家申请退款的话,非但系统不会自动付款给你,如果你不做回应,过大概是4天,系统会自动退款给买家。当然你可以拒绝退款,这样就不会退款给买家了。
如果买家发起申请退款,而你又不同意退款,这样你们就上淘宝打官司了,如果你能证明你发货了(比如提供快递或邮寄的单据,用数码相机拍下来上传给淘宝客服),那你基本上会赢。如果不能证明,。。。嘿嘿,这个官司我也没打过,估计会一直拖着吧,看你和买家谁先失去耐心放弃。
基本上,没有钱被淘宝吞掉的可能。不是给你了就是还给买家。
虚拟商品,像你说的那些,应该风险是比较小的,买家一般都明白退款很难,收到货后不会耍赖的,就算他耍赖也不见得能赖掉。发货后可以提醒买家给你确认收货和评价。如果他不确认收货,最多也是拖几天(虚拟商品好象是6天),你还是可以收到系统自动打给你的钱的。
所以不要担心,淘宝的流程还是比较科学合理的,要是有那么大的漏洞的话怎么会有那么多人在那里卖呢。

如果对方不确认 淘宝也会在规定的工作日内把钱打给你
因为对对方来说