经营酒店
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 09:16:24
经营酒店应以什么样的心态对待顾客?
应该让顾客有一种宾至如归的感觉,
或者用换位思考的方法,如果你是顾客,你自己喜欢住这个酒店吗,他的价格、服务让人满意吗?
对待客人要象对待亲人朋友一样,多注意一点细小的环节。
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应该让顾客有一种宾至如归的感觉,
或者用换位思考的方法,如果你是顾客,你自己喜欢住这个酒店吗,他的价格、服务让人满意吗?
对待客人要象对待亲人朋友一样,多注意一点细小的环节。