为什么我在和客户洽谈的时候客户会生气或者误会我的意思了呢?还到底该怎么和客户沟通的好呢?

先顺着意思来,不要对着干,要巧妙地暗示对方多了!
比如有顾客说:你们的电器产品质量太差了!
你就要说:我们这位客户想必在这方面还有所研究的,但是其实关于质量问题,你可能还对我们这个产品存在部分误解,其实我们的产品,在产品质量方面有比同类产品做出^^^^^^^^
先肯定,赞美,再解释效果好点!

首先你要，认真的听顾客的话，听完后自己认真向一下再回答顾客，和他们进行交流，这样会大大的减少顾客对你的误解！！！