卡巴斯基掉线啊?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 14:54:17
打开电脑后就出现这样一个问题(备注:阁那么一段时间也会出现这个问题):
avp、exe-应用程序错误
应用程序发生异常unknown softwere exception(oxc0000094),位置为0x68806c28。
要终止程序,请单击“确定”。
要调试程序,请单击“取消”。
不管你是单击“确定、还是取消”卡巴斯基就会出现一个对话框(程序已经断开连接)然后提示你“重新启动”。

解决方法:
1. 关闭 设置/服务 的“自我保护”
2. 删除文件:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\updcfg.xml
(方法:我的电脑--->工具栏-->工具-->文件夹选项-->查看-->在隐藏文件和文件夹-->显示所有文件和文件夹-->应用)
(删除这个文件对卡巴及其系统没影响,因为这只是个病毒库文件,再升级的时候会再次自动下载新的同名文件)
3. 恢复“自我保护”.

现在出现这个问题的人很多,重装下卡巴就可以了。不用太担心的。

重装

是因为昨天下午更新的原因
由于卡巴服务器更新文件错误导致中断.
关闭自我保护,删除C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Data/目录下的updcfg.xml.
卡巴正在恢复更新服务器,目前已经可以更新了