请问如何投拆商家

个人用户可以打114查号台，查询到当地消协的投诉电话进行投诉。投诉的时候一定要声明是自己的电脑，不要说是公司或者单位的，否则消协是不会接受的。
另外需要准备好神州电脑维修站或者是经销商的电话和地址。
不过建议最好先去找商家协调，实在不行再投诉吧。
需要知道的一点：经销商一般没有维修的权利，你送到经销商处，经销商还是要送到维修站，中间多着一层关系，手续不知道要多多少。
倒不如直接自己送维修站，这样有什么消息都可以得到及时反馈。
神州电脑出现这样的情况实属正常，因为坏的太多，维修站常常是人满为患。
投诉到消协不是万能药，根据本人经验，经常会得不偿失。

本人做这行的，和一个直属维修站关系非常好，就这，送修的电脑拖2，3个月都是正常，没办法的事，投诉效果不大，没什么意义。